【あなた→美容師】指名する理由・しない理由【それ誤解です!6選】

【あなた→美容師】指名する理由・しない理由【それ誤解です!6選】
    

こんにちは、美容師として20年選手の エンダヨシノブです
( twitter : @enda_yoshinobu


髪に悩んで検索してくれた人や、濃いめの情報収集したい人に向け、お役に立てるような記事を書いています


気になるトピックが見つかる『まとめ掲示板』も活用して、楽しんで知識を増やしていただければ幸いです 🙂


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ではお待たせしました! 本編をどうぞ~ ♪





いまこの記事を見てるあなたは・・・

ちょうど美容室を変えるタイミングの方ですか?

それとも

まだ 相性の良い美容師に出会っていない感じですか?

今までの経験上、、、

└ 誰でもいいから綺麗にしてくれればOK!

└ 急に髪が気になって今すぐ行きたいの!

なんていう方も数多く見てきたし

もしくは、、、

└ 日常の忙しさを忘れてリラックスしたいの~

└ 髪のコンプレックスを何とかしてほしいわ~

└ 自分の可愛さをもっと引き出してほしいの~

というお客さまも来店してくれてます

さて、あなたはどんなタイプですか?

▶ それなりの美容室なら、「利便性」重視

▶ 美容師自身、つまり「人」重視

正解はないですし、時と場合により変化することもあると思います

今回の記事を読めば

美容師の指名をするべきかについて、『あなたなりの答え』が ジワ~ッと出てくるはずです♪

なお美容室の現場では、担当者を指名されない方を

「フリー」のお客さま

と呼んでいるので、記事内でもそのように表現します

美容師が指名をほしい理由

こういう話題だとつい忘れられがちですが、まず『大前提』から書きます

お店にいらしてくれるお客さまは

指名があろうが なかろうが、ありがたい存在です

なぜなら 会社が『存続』できるから

(どこのエリアでも 競合美容室が多いと思ったら、全国に25万件もありました!)

また

毎回指名するのが「ルール」とか「マナー」ということはないので

堅苦しく考えないで下さいね

では本題です

上記を踏まえつつも…

美容師側から言わせてもらうと、指名をもらった来店のほうが嬉しいです

やはり

『モチベーションが上がる!』という意見が多いです

・ 歩合制の場合は収入が上がるから!

・ 指名客数や売上の目標数字を達成したいから!

・ お客さまからの信頼のアカシだから!

どれもが美容師としての やりがいを感じる部分ですよね

もっと広い意味で言うと、指名をもらうという事は

【自分の存在価値】や【過去の努力】を認めてもらう行為です

誰だって 大なり小なり ” 意義 ” が欲しいですよ~

だから髪を預けてもらうことは、モチベーションアップにつながるんです

とはいえ、それらは美容師にとってのメリットですよね

では、お客さま視点でもっと核心に迫ってみましょう~

” 指名 ” するメリット

信頼度や期待感の表れとして、” 指名予約 ” を受けてる以上

美容師は、このお客さまの味方になりたい!って思います

とうことは・・・『親身になってくれやすい』

これが あなたにとって最大のメリットではないでしょうか

ひとくちに親身になると言っても、美容師それぞれの表現方法や個性がありますが

・ 相談のしやすさ

・ 接客での距離感

・ スムーズな施術

・ 仕上がりの安定感

来店回数により、これらの質が上がっていくということです

巷では、3回は同じ美容師に担当してもらった方がいい、という説があるくらいですからね

髪のクオリティを維持しやすかったり、滞在中のリラックス度が高まったり

あなたの価値観からみていかがですか?

指名して美容室に行くのは、こんな人に向いてると思いますよ♪

▶ 毎回 同じことを伝えるのが面倒~

▶ 自分の性格や 髪質を把握して施術してほしい

” フリー “のメリット

逆に、指名しないメリットは大きく3つあります

それは

① 美容室に行きたいタイミングで行ける

= なんなら複数の美容室を使い分けられる

② 指名料金やランク料金を上乗せしなくて済む

= 余分な出費を抑えられる

③ 必要以上に話さなくても気まずくない

= 美容師との会話が苦手でもOK

※ 僕は指名の方でも髪の話し以外 あまりしないので、担当者によります

まとめると

髪型のクオリティを確保するより、利便性において大きく有利です

(もしかしたら クオリティだって落ちないかもしれないし)

「フリー」で美容室に行くというのは

指名するメリットが感じられない場合には、当然の選択肢だと思います

▶ 近場では どうしても相性の良い美容師が存在しない

▶ 髪にそこまで時間や労力を割きたくない

指名にまつわる誤解

みなさん様々な疑問があると思うので、僕の率直な意見を書いていきます

① 指名をいただく温度

ひとくちに「指名」って言っても、いろいろあると思うんですよね

・ なんとなく指名してくださる方

・ 接客応対が良くて指名くださる方

・ 技術が気に入って指名くださる方

・ いちファンとして指名くださる方

美容師の仕事的には、性別問わずファンになっていただくのが最終目標ですが

全員が自分のファンになってくれる事は難しいと思ってます

なので・・・

もしあなたが、普段「なんとなく」指名してないのであれば、そこまで重く考えず

もっと… 「なんとなく」指名してもいいかもしれませんよ!?

フワッとしててもOKなんですよ~

僕は、同じ美容室内でも担当の指名変更はアリだと考えています

⇒ 適正に評価されてしかるべきです、あなたが我慢する必要はありませんよ

※ 理由は後述します

試しに他の美容室に行った時の対策(笑)

② 指名とか「恥ずかしい」

そういう考えもあるみたいですが、恋愛の告白とも違うし、(悪い意味での)意識が高い人だなんて思いません

僕らは「仕事」してるんです

美容師の意識的には、今日できるベストなことをする、シンプルにそれだけです

学校選びとか、会社選びとかと同じ感覚で、優位点に対してもっとドライに考えても良いと思います

いち美容師と 添い遂げなきゃいけないルールなんてないですから!

③ 初回ってどうなの?

これは美容室の方向性によります

※ お店の入客システムや、担当者の経験年数などにより違いが大きいので、おおまかなイメージとして捉えてください

■ 価格をリーズナブルにして、一人でも多くの集客を見込んでる美容室

⇒ ” 指名せず ” 行く方も多いと思います

■ 美容師さん個人が、インスタやYouTubeで積極的に集客してる美容室

⇒ ” 指名して ” 行く方が多いと思います

■ 有名な美容師さんが集結してる高価格帯の美容室

⇒ ” 指名して ” 行く方が多いと思います

僕は、初回で指名来店の方は「情報収集してきたんだな」って判断するので

何か悩んでるのかな?、他で上手くいかなかったのかな、と思って話します

ありがたいことに、このような【クチコミ】も多数いただきます

④ 指名しない人には手を抜くの?

人によると思います

そういう美容師をチラっと見たことあるけど、多くはそうじゃない人ばかりですよ

美容室の品格、美容師の品格、あなたの直感が正しいのではないでしょうか

とはいえ

一日に沢山こなさなきゃいけない美容師さんは、一人ひとりに等しく本気出せるかは微妙じゃないですかね

(チカラ配分は指名客のほうが高くなると思われます)

僕の場合、「手を抜く」というより、フリーの方には ” やらない技術 ” はありますよ

細かく工夫を入れた施術なんかは、単発でやっても効果が最大値まで高まらないので・・・

基本、施術は同じ水準でしてますけど、正直やり方は変えてます

➄ 別の担当者に変えてもいいの?

例えば、こう考えてみてはいかがでしょうか?

美容室は「ショッピングモール」、美容師はその中の「お店(テナント)」

ショッピングモール内のルールは共通でも、お店で販売してる商品はそれぞれ「別物」ですよね

消費者は好みで選んで当然です

➡ 必要性・必然性を感じなくなれば、遠慮なく他の美容師、または他の美容室に移るべきですよ!

だからこそ僕らは毎回が真剣勝負なはずです

なんでもできそうな美容師にだって、それぞれの仕事の傾向や、得意分野(おすすめしがち)と苦手分野(積極的にはすすめない)

ってあるんです

なので店内でも、お客さまと担当美容師のミスマッチが起きてるな… と感じることもありました

担当を変えることを躊躇しないでください

たしかにショックですけど、もう同じ過ちをしないようにと考えるので、いずれ仕事の純度は高まっていきます

短期的には自信を失うけど、長期的には成長の糧になります

手抜きの仕事なんかしてたらモッタイナイんですよね~

本気でやってるからこそ諦めもつきます

なので、遠慮なく切り捨ててください(笑)

(・・・っていうのも変ですが、本心です)

⑥ 私、髪への意識高くないから…

これ思うんですけど、、、

髪に手間ヒマかけたくない方こそ、より自分に合う カットやカラーをされるべきでは??

ただの受け身でいて、良い感じの髪になってたらラッキーじゃないですか?

美容師が言うのもアレですが、、、

毎日、教科書のように手入れできなくてもいいんですよ

少なくとも僕はそういうスタンスです

髪に手間ヒマかけたくない、っていうのも 普通ですよフツ~

あなたはあなたのままでイイんです!

(って何の話や??)

ここまで読んで頂き ありがとうございます

以降は、僕の より個人的な仕事観なので、多くの美容師さんに当てはまることではない気がします

なんだか興味でてきた、っていう方のみどうぞ~♪

” 僕が “指名してほしい理由

実は、僕が指名してほしい理由は、ネガティブな要素からくるものです

大変おこがましいのですが・・・

それは

ひとつひとつの仕事がしづらいー!!

すみません ホンネです

いろんな美容師さんが担当すると、” 作り込み方 “ ” 目指す方向性 “ がバラバラで

今回も、次も、しばらくパフォーマンスを発揮できない場合があります

(前の美容師さんの技術履歴が色濃く残ってるいるため)

例えばカットの時、僕らは数えきれないほど ハサミを開いたり閉じたりしていますが

それは絶え間ない ” 取捨選択の連続 ” なんです

だから 思考が違う人間が作業すればするほど、ズレが大きくなってきます

実際に同じ店舗内でも

・ 道具の選び方・使い方

・ 施術中の立ち位置・手の角度

・ 薬剤を塗る幅・量

など全般、けっこう違います

ひとつひとつの施術が 数か月後に どう展開しているかを考え仕事していますが

※ 心の声

「え!ここ髪ないじゃん… どうしよ」

「なぜここに こんな段差が!?」

「髪の傷みがキビシィよぉぉー」

と、すでに ぶっ壊れてたら制限だらけです

切る、染める、曲げる、伸ばす、話す(説明)、について

もし僕が お客さま側だったら、『ここまではして欲しい!』っていう水準があります

お金と時間をいただく以上、そこはクリアしてなきゃな~と思って日々やってます

例えばですよ、、、

あなたにとってプロフェッショナルとは?って聞かれたら

『過不足なく』施術する人のこと

僕は未完成な状態で お金をいただきたくないんですよ、って答えるのが自分です

やっぱり僕は、技術のクオリティが先にあって、その土台の上に人間関係が出来上がるほうが好みなんです

器用にアレもコレもできません

ずっとやってくからこそ、泥臭く正面突破を続けたいものです

HAHAHA~

では!

本音でツラツラ書きましたが、長くなってしまったので締めます!

では

2021年2月の厚生労働省の発表では

~ 令和元年のデータ ~

全国の美容室: 25万4千件

全国の美容師: 54万人

数字的にはですけど

あなたと美容師の組み合わせは、それこそ一生じゃ足りないくらいあるんです

どこかには相性の良い美容師がいるのは 間違いないんでしょうけど

あなたの行動範囲に存在するかですよね!?

だからこそ

あなたの価値観 ✖ 指名するメリット

あなたの価値観 ✖ 指名しないメリット

どちらが上回っているのか、今一度見直してみましょう~

以上エンダヨシノブでした \(^o^)/

ちょっと重い?話もしましたが

このブログを通じて、あなたの髪の「ご武運」を祈ってます~

ではまた!



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(どこにも繋がってないので何も起きませんから(笑)2021, 7月~お試し中)


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